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Servicio Especializado

Mantenimiento & Soporte Técnico

Tener una web no es un gasto puntual, es un activo vivo. Evita hackeos, caídas inesperadas y lentitud con nuestros planes de mantenimiento integral. Tu tranquilidad digital asegurada mes tras mes.

Qué incluye el servicio

Soluciones reales y detalladas

Copias de Seguridad (Backups)

Realizamos copias de seguridad automáticas diarias o semanales, almacenadas en servidores externos seguros. Si algo falla, podemos restaurar tu web en minutos sin perder un solo dato.

Actualizaciones Seguras

Mantenemos el núcleo (core), lenguajes y librerías siempre al día. Realizamos las actualizaciones en entornos seguros para que ningún cambio rompa la web en producción.

Monitorización de Caídas 24/7

Sistemas automáticos vigilan tu web cada pocos minutos. Si el servidor se cae de madrugada, nosotros nos enteramos los primeros y actuamos de inmediato para levantarlo.

Auditoría de Seguridad Anti-Malware

Escaneos periódicos contra virus, spam e intentos de intrusión. Bloqueamos accesos no autorizados y reforzamos los cortafuegos perimetrales.

Bolsa de Horas para Pequeños Cambios

¿Necesitas cambiar un texto, subir una nueva imagen al equipo o modificar un horario? Pídelo por email y nosotros lo hacemos por ti rápidamente.

Informes de Rendimiento

A final de mes recibirás un documento claro detallando el tráfico recibido, las actualizaciones realizadas, el estado de seguridad y las tareas ejecutadas.

Nuestro proceso

Transparencia paso a paso

01

Auditoría de Entrada

Revisamos a fondo el estado actual de tu web, su velocidad, su código y si existen vulnerabilidades latentes previas.

02

Blindaje Inicial

Instalamos los cortafuegos necesarios, limpiamos archivos basura y configuramos el sistema de copias de seguridad remotas.

03

Monitorización Activa

Tu web entra en nuestro panel de control diario. Actualizamos, vigilamos el uptime (tiempo online) y respondemos a alertas automáticas.

04

Soporte Continuo

A partir de ahí, solo tienes que escribirnos cada vez que necesites ayuda, consultoría o un cambio de contenido rápido. Somos tu departamento técnico.

¿Para quién es ideal?

Empresas Corporativas con Alto Tráfico

Negocios donde la web es la principal fuente de clientes y no pueden permitirse estar inactivos ni un solo día laborable.

Tiendas Online (E-commerce)

Un fallo en el carrito de compra significa perder dinero cada minuto. El mantenimiento crítico es obligatorio para negocios que venden 24/7.

Directivos y Empresarios Ocupados

Perfiles que no tienen tiempo (ni ganas) de aprender sobre hosting, DNS o actualizaciones de servidor, y prefieren delegarlo a profesionales de confianza.

Clínicas o Abogados (Datos Sensibles)

Sectores obligados por ley a mantener altos estándares de privacidad y que no pueden arriesgarse a una brecha de seguridad y fuga de datos.

Inversión

Precios orientativos

Mantenimiento Básico

Desde 69€/mes

Para webs corporativas sencillas tipo escaparate.

  • ✓ Actualizaciones de seguridad
  • ✓ Backups semanales
  • ✓ Monitorización de caídas
  • ✓ 30 min de soporte técnico
Consultar

Plan E-commerce Premium

Desde 290€/mes

Alta prioridad y optimización para tiendas online activas.

  • ✓ Backups cada 12 horas
  • ✓ Soporte prioritario urgente
  • ✓ Optimización velocidad mensual
  • ✓ Bolsa de 5 horas técnicas
Consultar
Opiniones

Resultados reales

★★★★★

No tuvimos que explicar nada dos veces. Entendieron nuestro negocio desde el primer día y el resultado del servicio superó con creces lo que habíamos planeado internamente.


★★★★★

La claridad y rapidez del equipo es excepcional. Saber que las tareas técnicas están en tan buenas manos nos permite centrarnos únicamente en hacer crecer nuestro negocio.


Dudas resueltas

Preguntas Frecuentes

Sí, pero primero debemos realizar una "Auditoría de Entrada" (de pago único) para revisar el código de la web actual, asegurar que está limpia de virus y corregir problemas críticos de desarrollo ajeno antes de poder garantizar su estabilidad a largo plazo.
No hay problema. Si un mes necesitas muchos cambios estructurales y superas tu bolsa de horas, te presupuestaremos esas horas extra a una tarifa preferente (más económica) exclusiva para clientes de mantenimiento.
No. Nuestros contratos son de renovación mensual. Creemos que te quedarás con nosotros por la tranquilidad y buen servicio que ofrecemos, no por una cláusula legal. Puedes cancelar avisando con 15 días de antelación.
En el improbable caso de que tu web sufra una vulnerabilidad grave mientras gestionamos el mantenimiento Pro o Premium, nosotros nos encargamos de restaurar la copia de seguridad y limpiar la infección de forma totalmente gratuita y urgente.

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SEO incluido ✓ Desde el día 1 ✗ De pago aparte
Entrega en 7 días ✓ En 7 días ✗ 2–6 meses
Comunicación directa ✓ Acceso directo ✗ Vía cuenta
Revisiones incluidas ✓ Sin límite ✗ Cobran extra
Sin costes ocultos ✓ Precio cerrado ✗ Letra pequeña
FAQ

Preguntas frecuentes

Cada proyecto es diferente, por lo que trabajamos con presupuestos a medida. Las webs corporativas suelen partir desde 1.200 € y las tiendas online desde 2.500 €. Pídenos presupuesto sin compromiso y lo recibes en 24 horas.
Nuestro tiempo medio de entrega es de 7 días desde la aprobación del diseño. Proyectos más complejos como tiendas con gran catálogo pueden requerir algo más de tiempo. Siempre damos una fecha comprometida desde el inicio.
No, para nada. Entregamos todas las webs con un panel de gestión sencillo y te formamos para que puedas actualizar textos e imágenes en minutos, sin tocar código.
Sí. El SEO on-page (estructura, velocidad, metaetiquetas, datos estructurados) está incluido en todos nuestros proyectos. El SEO off-page (link building, contenidos) es un servicio adicional.
Sí, ofrecemos planes de mantenimiento mensual: actualizaciones de seguridad, backups diarios, soporte prioritario y pequeños cambios de contenido. Puedes contratarlos una vez lanzada la web.
Sí. Además de diseño web, automatizamos procesos completos: formularios conectados a CRM, notificaciones automáticas por WhatsApp o email, flujos de trabajo internos y reportes automáticos. Todo a medida de tu negocio, sin soluciones genéricas.